"Atitude UAUme!" dá um passo adiante ao assumir-se como o conceito que, partindo da dinâmica positiva da capacidade de surpreender positivamente e de acionar o reconhecimento em quem é surpreendido, define e explora uma outra dinâmica interpessoal - a gratividade. Segundo a autora, o efeito "UAUme!" consiste no "clarão" que é acionado pela surpresa positiva e que potencia no outro a sua criatividade, espontaneidade e desejo de servir, numa dinâmica interpessoal de gratividade em cadeia. Este livro explora não só o conceito, mas também a metodologia de desenvolvimento de competências "UAUme!" transversais ao contexto pessoal e profissional.